Spedizione in Italia 24/48h gratuita per ordini da €54
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Hai una domanda? Sei nel posto giusto!

In questa sezione troverai le Domande Frequenti. Abbiamo creato questa pagina per fornirti un aiuto facile e veloce da consultare.

Linea Endless

Come funziona?!

Scegliere il contenuto da caricare (in fase di acquisto o alla consegna) su qualsiasi prodotto.

Una volta indossato passare vicino alla banda smaltata il vostro cellulare (precisamente con la parte dove è presente il lettore NFC).

Seguire il link che uscirà sullo schermo dopo il tap.

Godere delle emozioni che vi susciterà il contenuto custodito.

Sono richieste applicazioni particolari?

I contenuti sono disponibili sulla WebApp e non si necessita di alcuna applicazione, soltanto del lettore NFC .

Quali telefoni sono compatibili?

Sia iPhone che Android sono compatibili clicca il seguente link per verificare se il tuo dispositivo lo è : Dispositivi compatibili

Sono al sicuro i miei contenuti?

La vostra privacy è la prima cosa che ci preoccupa ed in tale proposito avrete la possibilità di bloccare il contenuto tramite un codice da voi scelto che sarà richiesto ad ogni tentativo di accesso.

Di che materiale sono fatti i prodotti?

La linea è realizzata in 100% acciaio inossidabile nichel-free, contenente un chip NFC con centralmente uno strato di resina.

Che taglia devo scegliere?

Abbiamo due taglie : 

- S (13-17 cm) consigliata per i polsi più fini.

- M (18-22 cm) consigliata per tutti i polsi.

Come posso avere un supporto?

Puoi contattarci via e-mail a Info@flashbackmilano.it, sulla live chat Whatsapp o scriverci direttamente sul nostro form contatti. Ti risponderemo entro 24 ore lavorative.

Spedite all’estero?

Spediamo nell’Unione Europea tramite UPS le tempistiche variano in base al paese di destinazione da 3 ai 5 giorni

 

Cura del prodotto 

Come posso mantenere il gioiello nel suo splendore? 

I Bracciali Flashback sono realizzati in acciaio 100% inossidabile e ricoperti da uno strato personalizzabile tra oro, oro rosa, argento o nero. Non si appannano, non sbiadiscono e non perdono colore anche se immersi in acqua, in mare o in piscina. Non necessitano di cure particolari, trattali con amore e ti faranno sentire bene! 

Pagamenti 

Quali metodi di pagamento accettate?

PayPal, Carta di credito con circuito Maestro, Visa e Mastercard. 

I pagamenti sono sicuri? 

Sì. Tutte le comunicazioni sulla rete internet che coinvolgono dati riservati vengono cifrate utilizzando il protocollo SSL (Secure Socket Layer) con certificato digitale a 1024 bit e chiave di sessione a 128 bit. Si tratta dello standard di sicurezza più elevato oggi disponibile per le comunicazioni tra un browser e un server Web. 

Gestione del codice di sicurezza CVV2/CVC2 (tre cifre presenti sul retro della carta).
Gestione dei protocolli di sicurezza previsti dai circuiti internazionali Verified by Visa e MasterCard Secure Code che garantiscono all’esercente l’immunità dai disconoscimenti per frode (nei casi previsti dai circuiti internazionali)

Spedizioni 

Quali sono le tempistiche di spedizione? 

Il tempo di consegna previsto varia dai 2 ai 5 giorni lavorativi, calcolati sommando i tempi di elaborazione (1-3 giorni lavorativi) ai tempi di spedizione (24/48h lavorative). Per riceverlo subito scegli l’elaborazione prioritaria e il tuo ordine verrà spedito entro 24h lavorative. 

Quali sono i costi di spedizione? 

La spedizione è gratuita in Italia per ordini superiori o uguali a €54. Se vuoi riceverlo subito, scegli l’elaborazione prioritaria e il tuo ordine verrà spedito entro 24h lavorative a un costo aggiuntivo di €4.90. 

 

Resi 

Effettuate resi? 

Sì, entro 14 giorni dalla consegna, se il contenuto del pacco è difettoso o non corrisponde all'ordine effettuato. In tal caso, contattaci via e-mail a Info@flashbackmilano.it o scrivici direttamente sul nostro form contatti. Non dovrai rispedirci l’ordine, ma provvederemo noi a un intervento di sostituzione nel modo più rapido possibile.

Consulta la nostra pagina Resi e Rimborsi per le istruzioni e tutte le informazioni.

 

Ho altre domande. Come posso contattarvi? 

Puoi contattarci via e-mail a Info@flashbackmilano.it, sulla live chat Whatsapp o scriverci direttamente sul nostro form contatti. Ti risponderemo entro 24 ore lavorative.